Często zadawane pytania

W serwisie WloBik możesz kupować u sprzedawców na całym świecie we własnym języku i walucie, korzystając z uznanych metod płatności bez konieczności obliczania kursów wymiany lub kosztów wysyłki.
To zapewnia bezpieczny, prosty i niezawodny sposób robienia zakupów u sprzedawców na całym świecie.
Mamy miliony produktów dostępnych u setek sprzedawców na całym świecie.
Mamy wiele domen krajowych, co pozwala na przeglądanie tylko produktów, które są dostępne do wysyłki do Twojego kraju.
Podobnie jak wszystkie platformy handlowe, działamy jako dostawca platformy i przedstawiciel handlowy naszych detalistów, którzy upoważnili nas do zawierania umów sprzedaży produktów w ich imieniu. Nie jesteśmy własnym sklepem ani nie sprzedajemy ani nie wysyłamy samodzielnie. Zamiast tego jesteśmy platformą dla międzynarodowych detalistów do reklamowania i sprzedaży swoich produktów.
Stale poszerzamy ofertę produktów dostępnych dla klientów i mamy nadzieję, że znajdziesz to, czego szukasz!

Jesteśmy głęboko przekonani, że moda może być nie tylko stylowa, ale również odpowiedzialna. W naszym sklepie dążymy do wspierania zrównoważonej mody, wybierając producentów i marki, które stosują ekologiczne i etyczne zasady. Priorytetem jest dla nas odzież tworzona z minimalnym wpływem na środowisko, wykorzystująca organiczne materiały, tkaniny z recyklingu i bezpieczne barwniki.

Każdy produkt przechodzi staranną selekcję pod względem jakości i trwałości, ponieważ naszym celem jest oferowanie ubrań, które będą cieszyć przez wiele sezonów. W ten sposób staramy się walczyć z szybkomodową kulturą i nadmierną konsumpcją.

Wybierając naszą odzież, wspierasz odpowiedzialne podejście do mody i przyczyniasz się do zmniejszenia śladu ekologicznego. Razem możemy sprawić, że świat stanie się lepszym miejscem, podejmując świadome decyzje zakupowe i wspierając zrównoważoną przyszłość dla przyszłych pokoleń.

Zwrot towaru
Towar podlega zwrotowi jedynie w przypadku, gdy posiada wady fabryczne/produkcyjne, które nie powstały na skutek używania produktu. W przypadku zamówień księgowanych fakturą - zwroty nie są przyjmowane.

Czas przetwarzania zamówienia może się różnić. Zwykle trwa od 1 do kilku dni roboczych w zależności od:

1. Rodzaju towaru: Niektóre produkty mogą wymagać więcej czasu na skompletowanie.
2. Dostępności na magazynie: Jeśli towar nie jest dostępny, czas przetwarzania może się wydłużyć.
3. Okresu roku: W okresach świątecznych lub podczas wyprzedaży czas przetwarzania może się wydłużać z powodu większej liczby zamówień.

Jeśli po wymeldowaniu nie otrzymałeś żadnych wiadomości e-mail od WloBik, możliwe, że podczas płatności przypadkowo wpisałeś nieprawidłowy adres e-mail, skorzystaj z naszego interaktywnego Centrum pomocy, które poprowadzi Cię, aby uzyskać pomoc potrzebną do rozwiązania tej sytuacji.

Kompletny i dokładny adres ma kluczowe znaczenie dla pomyślnej dostawy. Niekompletny lub niedokładny adres spowoduje znaczne opóźnienie, zwrot paczki do nadawcy lub uznanie paczki za zaginioną. Jak najszybciej wyślij do sprzedawcy prawidłowe informacje, korzystając z naszego Centrum pomocy lub konta WloBik, aby sprawdzić, czy może on rozwiązać problem z kurierem.
Niestety nie możemy przyjąć odpowiedzialności za zagubioną paczkę, jeśli podasz nieprawidłowy lub niepełny adres i nie otrzymasz w takim przypadku zwrotu pieniędzy.
Jeśli podany przez Ciebie adres jest nadal ważny, chociaż nie jest to Twój adres: paczka może zostać dostarczona pod ten adres i Twoim obowiązkiem jest odzyskanie towarów.
W takim przypadku i jeśli sprzedawca z chęcią odeśle Twoje towary pod właściwy adres, będzie to odbywać się na Twój koszt. W przypadku, gdy sprzedawca nie odeśle towaru, otrzymasz zwrot kosztów zakupu.

 Jesteśmy dumni z jakości odzieży damskiej, którą dostarczają nasi partnerzy. Każdy element przechodzi dokładną kontrolę na wszystkich etapach produkcji. Współpracujemy tylko z tymi producentami, którzy używają wysokiej jakości materiałów i nowoczesnych technologii.

Dodatkowo, nasi dostawcy zwracają szczególną uwagę na detale, takie jak szwy, wykończenie i komfort. To gwarantuje nie tylko estetyczną atrakcyjność, ale także trwałość produktów. Jesteśmy przekonani, że każda kobieta wybierająca naszą odzież doceni zarówno styl, jak i komfort, a także unikalność wzornictwa.

Nieustannie zbieramy opinie naszych klientów i dążymy do doskonalenia asortymentu, aby zaoferować to, co spełnia najwyższe standardy. Dzięki temu możesz być pewna, że wybierasz nie tylko odzież, ale także produkt wysokiej jakości, który będzie służył długo i podkreśli Twoją indywidualność.